Sådan opretter du en konto hos Mr Vegas og spiller på mobilen

Du sidder med indbetalingsfeltet åbent på telefonen og skal til at taste kortoplysningerne ind. Mange nye spillere springer forberedelsen over og opdager først bagefter, at navnet ikke stemmer med det, der står på betalingskortet. Tag dig tid til de første felter, så undgår du at skulle rette oplysningerne senere.

Klargøring inden den første indbetaling

Brug et par minutter på at have styr på det praktiske, før du udfylder registreringsformularen. Det sparer dig for afbrudte indbetalinger og efterfølgende dokumentation.

• Skriv dit fulde navn præcis som på dit ID-dokument. Et mellemnavn eller en forkortelse kan give problemer ved senere kontrol.
• Brug en mailadresse, du selv har adgang til. Den bruges til bekræftelse af kontoen og til vigtige beskeder.
• Vælg et stærkt kodeord, som du ikke bruger andre steder. Undgå fødselsdatoer og navne på husdyr.
• Hav dit ID-dokument klar, inden du begynder. Så kan du svare med det samme, hvis der bliver spurgt.
• Tjek at telefonens browser er opdateret. En gammel browser kan få formularen til at hakke på små skærme.
• Beslut på forhånd, hvor meget du vil sætte ind første gang. Et fast beløb gør det lettere at holde sig til planen.
• Læs de regler, der gælder for velkomsttilbuddet, inden du accepterer. Så ved du, hvad der kræves af dig som spiller. På https://www.mrvegas.co.dk/ finder du formularen og kan udfylde den direkte i mobilbrowseren.

Når formularen er sendt, får du en bekræftelse på mail, som skal åbnes, før kontoen er aktiv. Herefter kan du logge ind og vælge indbetalingsmetode. Vær opmærksom på, at navnet på betalingsmidlet skal matche kontonavnet. Det er den hyppigste årsag til, at en indbetaling bliver sat på pause. Først når oplysningerne stemmer, går indbetalingen igennem uden ekstra skridt.

Licens og beskyttelse af spillere

Mr Vegas casino drives under en licens, der giver spillere i Danmark adgang til at klage og til at få hjælp, hvis noget går galt. Licensen betyder også, at udbyderen skal følge fastsatte regler for spil og markedsføring.

Al trafik mellem din telefon og spilsiden er krypteret med SSL. Det betyder, at dine oplysninger sendes i en form, som uvedkommende ikke kan læse undervejs. Du kan tjekke, at forbindelsen er sikker, ved at se på låseikonet i adresselinjen.

KYC er den kontrol, der sikrer, at du er den, du udgiver dig for at være. Den består typisk af et billede af dit ID og en bekræftelse af din adresse. Kontrollen kan komme ved registrering eller senere, når du vil hæve penge.

For dig som spiller betyder kontrollen, at din konto er personlig og ikke kan deles med andre. Den beskytter også mod, at nogen bruger dine betalingsoplysninger. Har du ændret adresse for nylig, er det en god idé at have dokumentation klar.

Spiller du på telefonen, gælder de samme regler som på computeren. Der er ingen særlige undtagelser for mobilt spil, og beskyttelsen følger kontoen, ikke enheden. Skifter du telefon, skal du blot logge ind igen med dine egne oplysninger.

Point og belønninger i loyalitetsprogrammet

Programmet bygger på niveauer, hvor du samler point ved spil og rykker op efterhånden. Tabellen viser, hvordan niveauerne typisk hænger sammen.

Point optjenes automatisk, når du spiller på de spil, der er en del af programmet. Du behøver ikke gøre noget særligt for at samle dem, og de følger din konto på tværs af enheder. Nogle spil giver point hurtigere end andre, og nogle få kan være helt uden for programmet. Det kan du se ved at kigge på det enkelte spils oplysninger, inden du sætter indsatsen. Når du rykker op, sker det på baggrund af din samlede aktivitet, ikke en enkelt session. Belønningerne ændrer sig med niveauet, og de tilbud, du får, er tilpasset din spillerkonto.

Indbetalinger og udbetalinger

Betalingsmulighederne er samlet på kontoen, og du vælger selv, hvilken du vil bruge til ind- og udbetaling. Her er, hvad du skal være opmærksom på ved hver metode.

• Brug et betalingsmiddel, der står i dit eget navn. Det er et krav, og det gør en senere udbetaling nemmere.
• Vælg et betalingsmiddel, du kender fra andre tjenester. Så ved du, hvad der kræves af bekræftelse.
• Indbetal med et fast beløb, du har besluttet på forhånd. Det holder budgettet, uanset hvor længe du spiller.
• Tjek, om der er gebyrer forbundet med dit valg inden indbetalingen. Betalingsudbyderen kan opkræve dem, ikke kun casinoet.
• Ved udbetaling skal kontoen være bekræftet med ID. Har du ikke sendt dokumenter endnu, bliver udbetalingen sat på pause.
• Brug den samme metode til udbetaling som til indbetaling, hvor det er muligt. Det forenkler kontrollen.
• Ved store udbetalinger kan der komme ekstra spørgsmål til din økonomi. Svar på dem, så behandlingen kan fortsætte.

Beløbene vises i danske kroner, og du kan følge status på din udbetaling under kontoens historik. Bliver en udbetaling afvist, står årsagen oftest i en besked på kontoen eller i din mail. Læs beskeden, før du prøver igen, så du ikke gentager samme fejl. Har du spillet med bonus, kan der gælde særlige vilkår for, hvornår et beløb kan hæves.

Sådan sætter du grænser for dit spil

Du finder værktøjerne til ansvarligt spil i din kontoprofil, og de gælder både i browseren og på telefonen. Start med at sætte en grænse for, hvor meget du må indbetale. Grænsen træder i kraft med det samme, og du kan ikke sætte den op igen uden ventetid.

En sessionsgrænse hjælper dig med at stoppe efter en aftalt spilletid. Når tiden er gået, bliver du mindet om det, og spillet afsluttes. Tag stilling til grænsen, før du begynder at spille, ikke midt i en session.

Selvudelukkelse er til dig, der har brug for en pause fra spil hos udbyderen. Den lukker din adgang til spil i den valgte periode. Pausen gælder hele kontoen, også hvis du skifter telefon eller browser.

Din alder sætter også grænser for, hvad der er tilladt, og kontoen kan kun bruges af dig. Deler du telefon med andre, skal du logge ud efter brug. Så kan ingen komme ind på din konto ved et uheld.

Har du svært ved at holde en grænse, er det tegn på, at den skal sættes lavere. Du kan tilpasse grænserne via profilen på vilkår, der er beskrevet på kontoen. Hvis spil er blevet en fast udgift, du ikke styrer, bør du søge hjælp via en offentlig rådgivning. Det er ikke et tegn på svaghed, og det handler ikke om, hvor meget du har spillet.

Spil på telefonen via browseren

Du behøver ikke installere noget for at spille på mobilen. Log ind i telefonens browser, og spiludvalget åbner i samme layout uanset styresystem. Sørg for, at du er på en stabil forbindelse, så spilrunderne ikke hakker.

Læg mærke til, at login-feltet på telefonen er lille, og at autoudfyld kan sætte et forkert kodeord ind. Skriv kodeordet manuelt, hvis du bliver afvist gentagne gange. Log ud efter sessionen, hvis andre bruger samme telefon.

Ved spil, der fylder mere på skærmen, kan du vende telefonen. Så bliver knapperne lettere at ramme, og du undgår fejlklik midt i et spil.

Sådan får du kontoen bekræftet

Bekræftelsen er det skridt, flest udskyder, fordi det virker teknisk. Tag et billede af dit ID med telefonens kamera i godt lys. Sørg for, at hele dokumentet er synligt, og at teksten ikke er sløret.

Billedet sendes via den funktion, der er på kontoen til formålet. Brug ikke mail til følsomme dokumenter, medmindre det er den angivne vej. Når dokumentet er modtaget, får du en bekræftelse, og derefter er kontoen klar til både ind- og udbetaling.

Stemmer adressen på ID’et ikke med den adresse, du har skrevet, kan du blive bedt om en ekstra bekræftelse. Så er det nemmere at rette adressen med det samme end at vente på udbetalingen. Har du skiftet navn, skal du sende dokumentation for begge navne.

Mr Vegas på den lille skærm

Spiludvalget på telefonen er det samme som på computeren, men navigationen kræver lidt tilvænning. Brug menuen øverst til at skifte mellem kategorier, og tryk på forstørrelsesikonet for at se det enkelte spil bedre. Mr Vegas casino er bygget til at fungere i browseren uden ekstra programmer. På en telefon med lille skærm kan det betale sig at rydde fanerne og kun have siden åben. Mr Vegas app findes ikke som et særligt program, så du spiller i browseren. Det gælder også, når du åbner mr vegas casino app-funktioner som login og konto, der alle ligger på siden.

Hvis et spil ikke indlæses på telefonen, så prøv at genindlæse siden og tjekke forbindelsen først. En dårlig mobilforbindelse er den hyppigste grund til, at spillet hænger. Sluk for andre apps, der bruger data i baggrunden, og prøv igen. Virker det stadig ikke, kan spillet være utilgængeligt på mobile enheder i den pågældende periode.

Del aldrig dit kodeord eller dine loginoplysninger med andre, heller ikke med nogen, der udgiver sig for at være fra udbyderen.

Åbn din kontoprofil allerede nu og sæt en indbetalingsgrænse, inden du spiller videre. Så er grænsen på plads, før det første spil begynder.