Registrering og innlogging hos Big Lucky – slik gjør du det riktig

Du sitter med registreringsskjemaet åpent og lurer på hva som kreves for å komme i gang hos Big Lucky. Det vanligste feilgrepet er å fylle inn navn og adresse som avviker fra det som står på bankkortet eller i BankID. Da stopper verifiseringen opp senere.

Dette trenger du før du registrerer deg

Ha dokumentene klare før du begynner å fylle ut skjemaet. Det sparer deg for avbrudd og gjør at www.biglucky.co.no kan behandle søknaden uten ekstra spørsmål.

• Gyldig legitimasjon med bilde, som pass eller førerkort. Legg den klar ved siden av deg, slik at navn og fødselsdato kan skrives nøyaktig slik det står der.
• En e-postadresse du faktisk bruker. Unngå midlertidige adresser, fordi du må kunne bekrefte kontoen og motta viktige meldinger.
• Mobilnummeret ditt i norsk format. Det brukes til å bekrefte identiteten din og til å nå deg med sikkerhetsvarsler.
• Full folkeregistrert adresse. Skriv gate, postnummer og by slik det står i Folkeregisteret, ikke en ferieadresse eller et postboksnummer.
• Din egen bankkonto i ditt navn. Kontoen må være registrert på deg, siden uttak senere skal gå til samme eier som spillerkontoen.
• En enhet med oppdatert nettleser, for eksempel mobiltelefonen. Du spiller i telefonens nettleser, og du trenger ingen separat app.
• God tid til å lese vilkårene for velkomsttilbudet. Sett av noen minutter, slik at du forstår hvordan bonusen låses opp før du godtar den.

Åpne en spillkonto trinn for trinn

Registreringen foregår i et skjema på nettstedet, og verifiseringen skjer etterpå. Følg rekkefølgen under, så unngår du de vanligste stopperne.

1. Åpne nettleseren på telefonen og gå til forsiden. Velg registrering og fyll inn e-post og passord, og bruk et passord du ikke bruker andre steder.
2. Skriv inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i legitimasjonen. Små avvik i stavemåte er en vanlig årsak til at verifiseringen tar lengre tid.
3. Oppgi mobilnummeret ditt og bekreft det med koden du mottar. Koden er personlig og skal ikke deles med noen.
4. Godta vilkårene for spillkontoen og personvernerklæringen. Les gjennom hva du samtykker til, særlig hvordan bonusen låses opp.
5. Last opp et bilde av legitimasjonen din når du blir bedt om det. Sørg for at hele dokumentet er synlig og at tekst og bilde er skarpt.
6. Vent på at kontoen blir verifisert før du setter inn penger. Du får beskjed når identiteten er bekreftet og kontoen er klar til bruk.
7. Logg inn med e-post og passord neste gang du skal spille. Glemmer du passordet, bruker du glemt passord-funksjonen i innloggingsfeltet.

Når kontoen er verifisert, kan du sette inn penger og aktivere velkomsttilbudet. Ta vare på innloggingsdetaljene dine og logg ut på delte enheter.

Lojalitetsprogrammet og hva poengene gir

Big Lucky casino har et lojalitetsprogram der spill på utvalgte spill gir poeng. Poengene samles over tid og fører deg oppover i nivåer, og hvert nivå gir tilgang til nye goder. Du melder deg ikke på separat, men samler poeng automatisk når du er logget inn.

Nivåene er bygget slik at du må spille jevnlig for å komme videre. Høyere nivåer gir flere fordeler enn de lavere, men de krever også mer aktivitet. Sjekk hvilke spill som gir poeng, for ikke alle spill teller med.

Belønningene kan være bonuspoeng, gratisrunder eller andre fordeler knyttet til kontoen din. Hva du får, avhenger av nivået du er på og av tilbudene som gjelder der. Les beskrivelsen av hvert nivå i kontodetaljene dine, så vet du hva du kan forvente.

Poengene har ingen verdi utenfor programmet og kan ikke veksles inn til penger. De påvirker ikke omsetningskravet på en eventuell bonus. Bruk lojalitetsprogrammet som en ekstra fordel, ikke som en grunn til å spille mer enn du hadde planlagt.

Slik aktiverer du velkomstbonusen

Velkomsttilbudet aktiveres i forbindelse med første innskudd, og du må velge det aktivt. Uten aktivering får du ingen bonus, selv om du har satt inn penger.

• Les hva bonusen består av før du setter inn. Noen tilbud er delt opp i flere deler, og du bør vite hva hver del krever.
• Velg bonusen i innskuddsvinduet, ikke etter at innskuddet er sendt. Etterpå kan du ikke gå tilbake og aktivere den.
• Sett inn et beløp som ligger innenfor rammen for tilbudet. For høyt eller for lavt innskudd kan gjøre at bonusen ikke utløses.
• Sjekk hvilke spill som teller mot omsetningskravet. Spill utenfor listen bidrar ikke, uansett hvor mye du spiller.
• Vær klar over at omsetningskravet må oppfylles innen en gitt frist. Pass på å bruke bonusen jevnt, ikke samle alt til siste dag.
• Ikke ta ut penger før kravet er oppfylt. Uttak i perioden kan føre til at bonusen og gevinster fra den faller bort.
• Ta kontakt med kundestøtten hvis bonusen ikke vises på kontoen etter innskuddet. Da kan de se hva som har gått galt.

Når omsetningskravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til spillbare midler. Først da kan du ta ut eventuelle gevinster.

Regneeksempel på omsetningskrav

Omsetningskravet forteller hvor mye du må spille før bonuspenger blir uttakbare. Et enkelt regnestykke gjør det lettere å se hva kravet betyr i praksis. Tallene under er et illustrerende eksempel, ikke Big Lucky sine faktiske vilkår.

Formelen er: innskudd pluss bonus, multiplisert med omsetningsfaktoren. I eksempelet setter vi inn 200 kroner og får 200 kroner i bonus, altså 400 kroner til sammen. Med en faktor på 10 blir kravet 400 ganger 10, som er 4000 kroner.

Det betyr at du må spille for 4000 kroner før bonusen kan tas ut. Hvis du spiller for 100 kroner per runde, trenger du 40 runder for å nå kravet. Gevinster underveis teller ikke som omsetning, bare innsatsen gjør det.

Noen spill bidrar bare med en del av innsatsen mot kravet. Spiller du et slikt spill, må du spille mer enn 4000 kroner for å oppfylle kravet. Regn derfor med at den reelle summen kan bli høyere enn eksempelet viser.

Ansvarlig spill og grenser du kan sette

Big Lucky no har verktøy for å holde spillingen under kontroll. Du finner dem i kontodetaljene, og de virker fra det øyeblikket du bekrefter dem.

• Sett en innskuddsgrense per dag, uke eller måned. Grensen stopper innskudd når taket er nådd, og beskytter deg mot å sette inn mer enn planlagt.
• Bruk en tapsgrense i tillegg til innskuddsgrensen. Da begrenser du hvor mye du kan tape, ikke bare hvor mye du kan sette inn.
• Velg en øktgrense hvis du vil ha en påminnelse om tiden. Den hjelper deg å avslutte før spillingen tar for mye tid.
• Ta en pause fra spillingen med selvekskludering. Den stenger kontoen din for spill i en periode du velger selv.
• Vær oppmerksom på at grenser som skjerpes, gjelder med en gang. Grenser som lempes, trer først i kraft etter en venteperiode.
• Logg ut når du er ferdig med en økt, særlig på telefoner du deler med andre. Det hindrer at noen andre spiller videre på kontoen din.
• Spill bare for penger du kan tape uten at det går ut over faste utgifter. Ingen bonus er verdt å jage med penger du trenger til annet.

Grensene er personlige og kan ikke overstyres av kundestøtten på forespørsel. Velg nivåer du kan leve med over tid, og juster dem hvis behovet endrer seg.

Innlogging på mobil og vanlige feil

Big Lucky casino login fungerer i telefonens nettleser, og du trenger ingen egen app. Åpne nettleseren, skriv inn e-post og passord, og godkjenn eventuell sikkerhetskode. Sjekk at adressen i adressefeltet er riktig før du taster inn passordet.

Den vanligste feilen er å skrive passordet feil flere ganger, slik at kontoen midlertidig låses. Bruk glemt passord-funksjonen med en gang i stedet for å prøve på nytt. En annen vanlig feil er å taste inn e-postadressen med skrivefeil.

Hvis innloggingssiden ikke svarer, oppdaterer du nettleseren og prøver igjen. Tøm gjerne hurtigbufferen hvis problemet vedvarer. På offentlige nettverk bør du vente med å logge inn til du er på et trygt nett.

Har du glemt hvilken e-post du registrerte deg med, kan kundestøtten hjelpe deg å finne den. De kan ikke gi deg passordet, men de kan bekrefte at kontoen finnes. Nullstill passordet selv og velg et nytt som er vanskelig å gjette.

Neste gang du skal spille, kan du åpne Big Lucky i nettleseren og logge inn på nytt. Pass på at du har valgt riktig språk og riktig konto før du setter inn penger.